경기북부청소년성문화센터(이하 ‘센터’로 칭함)는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리목적)
센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 재화 또는 서비스 제공
교육비 청구, 견적서 및 계산서 등 청구서 발행, 외부강사비 지급, 교육서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 교육신청서 접수 및 관리
교육프로그램 및 상담프로그램, 성문화활동 참여 시 교육신청서 접수, 교육 진행과정 전반의 업무 처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 이용자 만족도 조사 활용
시립 민간위탁시설의 경우 시설 운영 평가 시 이용자 만족도 조사를 실시하게 되어 있어 이용자 만족도 조사의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
센터는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
- 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
- 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시ㆍ광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
- 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월
- 서울시 민간위탁시설 업무편람에 근거 회계업무자료 보관 : 5년
- 교육신청서 접수 및 관리 : 5년
- 상담일지 관리 : 5년
제3조(개인정보의 제공)
정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는
경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 센터의 요청에 따라 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제4조(개인정보처리의 위탁)
- 센터는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁 및 재위탁하고 있습니다.
- 수탁기관명 : 에코젠더
- 위탁업무내용 : 센터 운영에 따른 회원가입 및 운영, 만족도 조사 등 업무 전반의 성명, 주민등록번호, 생년월일, 주소, 연락처 및 영상 등 개인정보 관리
- 위탁기간 : 24. 12. 31. 기간까지
- 센터는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등
책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
- 정보주체는 센터에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 센터에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 센터는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
- 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 센터는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제6조(처리하는 개인정보 항목)
센터는 「개인정보보호법」제15조 제1항 제1호, 제17조 제1항 제1호, 제18조 제1항 제1호 규정에 따라 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 단,「개인정보보호법」제 24조의2 제1항 제1호에 해당되는 사항(강사비지급)에는 고유식별정보 수집을 허용합니다.
- 재화 또는 서비스 제공
- 필수항목 : 기관명, 기관 주소, 기관 번호, 담당자 성명, 주소 및 강사프로필, 주민등록번호, 전화번호, 은행계좌정보 등 강사비 지급 관련 정보
- 교육신청서 접수 및 관리
- 필수항목 : 성명(기관 또는 단체, 학교명), 주소, 전화번호, 이메일주소
- 선택항목 : 교육 내용, 교육 참여자 특성 및 인원
제7조(개인정보의 파기)
- 센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
센터는 보존기한이 경과 한 문서를 보존기한 문서 기록물로 작성하여 연 1회 기록물평가심의회를 구성한 후 심의를 통해 보존 및 폐기를 결정합니다. 폐기가 결정된 문서는 폐기업자를 선정하여 파쇄작업을 시행합니다. 또한, 폐기 결과를 기록물로 남겨 관리합니다.
- 파기방법
센터는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 폐기업자를 선정하여 기록물의 폐기가 종료될 때까지 담당자 참석 및 감독하에 현장에서 파쇄하고 파쇄확인서를 수령합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정보처리취급자의 접속기록 관리, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화, 접근 통제 시스템 설치
- 물리적 조치 : 상담일지 등 개인정보 자료 잠금장치 되는 문서함 보관
제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
센터는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.
제10조(개인정보 보호책임자)
- 센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
- 성명 : 김정미
- 직책 : 팀장
- 연락처 : 070-7716-8002, cong8050@hanmail.net
※ 개인정보 보호 담당자 직통번호로 연결됩니다. 기관번호) 031-954-8050
- 정보주체는 센터의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 센터는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리합니다.
제11조 (개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서)
정보주체는 개인정보 보호법 제 35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 경기북부청소년성문화센터는 정보주체의 개인정보청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
- 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
- 성명 : 김정미
- 부서 : 이동형 센터
- 연락처 : 070-7716-8002, cong8050@hanmail.net, Fax: 031-954-8051
제12조(권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 센터와는 별개의 기관으로서, 센터의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
- 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
- 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
제13조(영상정보처리기기 설치·운영)
- 센터는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
- 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 센터의 시설안전·화재예방
- 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 사무실 1대, 체험관 로비 입구 1대, 체험관 외부 2대, 체험관 내부 1층 3대, 2층 4대 총 11대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영
- 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 서지연 팀원
※ 개인정보 접근권한자가 전보 또는 퇴직 등 인사이동이 발생될 경우 권한 부여, 변경, 말소에 대한 내역을 기록하고, 그 기록을 최소 3년간 보관합니다.
- 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간 : 24시간 촬영
- 보관기간 : 촬영 시부터 30일
- 보관장소 및 처리방법 : 센터 영상정보처리 컴퓨터 보관·자동 삭제처리
- 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구
- 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
- 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
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